Bonne Klein Woolthuis, managing director van Technotape is stellig: “Als je wil racen, moet je ervoor zorgen dat je ruitenwissers niet klapperen.” Met die uitspraak doelt Klein Woolthuis op de IT-investeringen van Technotape om zo efficiënt mogelijk te werken en klanten optimaal te bedienen. “In ons geval zijn dat de ERP-oplossing van AFAS en Slim4 van Slimstock waarmee we goed grip hebben op het voorraadbeheer. De systemen zijn hard nodig, want in een paar jaar tijd is de omzet van het bedrijf gegroeid met een factor 4.”
De nadruk op voorraadbeheer is iets wat samenviel met de nieuwe strategie: het omarmen van de import van nieuwe producten. Technotape verkoopt inmiddels ook artikelen als gepersonaliseerde hoesjes voor smartphones, een producten met een veel kortere levenscyclus dan de bekende industriële tapes. “Niet teveel bestellen en tijdig stoppen met de inkoop en verkoop kenmerken deze artikelen en dat heeft nogal wat consequenties voor je voorraadbeheer. Inzicht in wat je hebt besteld, wat er nog op voorraad ligt en wat je verwacht te verkopen is echt van groot belang. Heb je dat inzicht niet, dan heb je in no-time te maken met teveel of juist te weinig voorraad."
De werkwijze die Technotape hanteert is om de voorraadbehoefte te analyseren in Slim4, de bestelvoorstellen met behulp van een koppeling in het ERP-pakket over te nemen en om te zetten in een order. “De software geeft ons de mogelijkheid om tijdig met de productie te starten als een order is bevestigd, vervolgens de artikelen te verschepen en de aankomsttijden in de haven helder te hebben. We hebben echt op elk gewenst moment een perfect beeld van de economische voorraad.”
Het overzicht dat Technotape intern heeft weten te creëren geeft het ook door aan klanten. “Die waarderen dat absoluut. We zijn veel opener dan in het verleden over onze prestaties. Backorders hebben we geautomatiseerd, verwachte levertijden geven we continu door.” De leverprognoses die de onderneming afgeeft zijn veel accurater als gevolg van continue monitoring. Volgens Klein Woolthuis ziet hij regelmatig ondernemers proberen te kopiëren wat Technotape International doet. “Een goed idee hebben is één, maar voldoende kunnen investeren in voorraad en in onmisbare IT-tools is een tweede. Daarop loopt het vaak spaak. Ook dat moet je kunnen of aandurven.”