Compliance in de zorg betekent voldoen aan wet- en regelgeving. Met AFAS software richt je processen slim in en wordt compliance eenvoudig. Ontdek in deze blog hoe.
Compliance in de zorg betekent dat elke zorgorganisatie, inclusief zzp’ers, moet voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving in de zorg. Kwaliteitsstandaarden, gedragscodes, interne protocollen en ethische normen binnen een zorginstelling horen daar allemaal bij. Het doel van compliance in de zorgsector is om hoogwaardige zorg te leveren, de veiligheid van zorgvragers te waarborgen en de reputatie van zowel zorgmedewerkers als zorginstellingen te beschermen.
Er is ontzettend veel wet- en regelgeving in de zorg. Hier volgen vier belangrijke voorbeelden.
Het doel van de Wet toetreding zorgaanbieders is om de kwaliteit en transparantie in de zorg te verbeteren. Alle zorgaanbieders, ook zzp’ers, moeten zich melden voordat ze van start gaan met zorg verlenen; soms moeten ze een vergunning aanvragen. Sinds 1 juli 2025 is intern toezicht verplicht als een zorgaanbieder meer dan 50 zorgprofessionals in dienst heeft. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en de Nederlandse Zorgautoriteit zien toe op naleving van de Wtza door zorginstellingen. Alle zorgaanbieders moeten elk jaar verantwoording afleggen over hun financiën en bedrijfsvoering; de eisen zijn afhankelijk van de grootte van de zorgorganisatie.
Naleving van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is voor de zorgsector van essentieel belang, omdat de persoonsgegevens die worden verwerkt, erg gevoelig zijn. Zorgaanbieders zijn verplicht om gegevens van patiënten te beveiligen, een verwerkingsregister op te stellen en verwerkersovereenkomsten te sluiten. Ze moeten aantonen dat ze daarvoor de juiste maatregelen hebben genomen. Ook moeten ze verantwoording afleggen voor de manier waarop ze gegevens hebben verwerkt.
Elke zorgorganisatie die een subsidie krijgt toegekend, moet verantwoording afleggen over de besteding van subsidiegeld. Ze moet aantonen dat projecten en activiteiten op tijd en volgens de voorschriften zijn afgerond. Ze moet een financiële verantwoording en een activiteitenverslag indienen en voldoen aan eventuele meldingsplichten.
Zorginstellingen en zorgprofessionals zijn verplicht om passende maatregelen te nemen om persoonsgegevens en medische gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
Voldoe je als zorgaanbieder niet aan een wet of norm, dan zijn de gevolgen ernstig. Afgezien van reputatieschade kun je een boete krijgen, een subsidie kwijtraken of zelfs een vergunning verliezen. Maar wat betekent compliance voor je zorgadministratie? Is dat ingewikkeld? Moet je daar veel voor doen?
Compliance in de zorg is alleen al een uitdaging omdat er zo ontzettend véél wetten, regels, normen en voorschriften zijn. Bovendien is de verslaglegging waaraan je moet voldoen, behoorlijk ingewikkeld, net als de manier waarop je dat moet doen. En er zijn nog meer oorzaken die compliance lastig maken. Zo werken veel zorgaanbieders met meerdere systemen. Dat werkt fouten in de hand. Verslagen, meldingen en rapportages worden handmatig gemaakt. Ook dit is erg foutgevoelig.
Met AFAS software wordt compliance overzichtelijk en beheersbaar. Zodra je alle processen hebt opgenomen en ingericht in de software, gebeurt er iets bijzonders. De software neemt je veel werk uit handen. Je hebt altijd inzicht en overzicht, en compliance wordt bijna makkelijk. Het moet wel heel gek lopen als je niet met vlag en wimpel door de jaarlijkse audit komt.
Werk je in de zorg en wil je weten hoe AFAS jouw organisatie helpt om compliant te zijn?