Zorgonderzoek 2025

Hoe zorg je ervoor dat je als zorgorganisatie klaar bent voor de toekomst? Bij AFAS geloven we dat geïntegreerd werken dé sleutel is tot rust, overzicht en meer tijd voor echte zorg.

Maar wat betekent dat in de praktijk? We vroegen het onze klanten uit de zorgsector. Benieuwd wat werken vanuit één systeem zorgorganisaties oplevert? 

 

 

Toekomstbestendige zorgorganisatie

De berichten in de media zijn duidelijk: de zorgsector staat onder grote druk. De werkdruk is torenhoog, personeel is schaars en de administratieve lasten blijven groeien. Tijd voor een structurele aanpak. Geen tijdelijke oplossingen, maar échte verandering. Digitale transformatie speelt daarin een onmisbare rol. Veel zorgorganisaties gebruiken nog verschillende systemen voor bijvoorbeeld HR en financieel. Dat werkt vaak langzaam, geeft fouten en weinig overzicht. Maar wat gebeurt er als je alles in één systeem samenbrengt?

In dit rapport deelt AFAS de ervaringen van zorgklanten die al met geïntegreerde software werken. Uit het onderzoek blijkt dat 67% van deze organisaties meer grip krijgt op hun werk en dat ze zelfs tot 90% efficiënter kunnen werken.

Marjo van Ostaijen van zorgorganisatie Marga Klompé zegt hierover: "Door zoveel mogelijk applicaties centraal te regelen, creëren we een efficiënte en transparante werkomgeving die tijdsbesparing en foutreductie bevordert."

Wil jij weten wat geïntegreerd werken jouw organisatie kan brengen? Lees het rapport en ontdek de voordelen volgens zorgprofessionals zelf.

Over het zorgonderzoek

Doelgroep

De respondenten hebben verschillende functies, van strategisch tot operationeel niveau zoals bestuurders, HR-managers, ICT-managers, financieel managers, leidinggevende, managers bedrijfsvoering en controllers.

Kwalitatief & kwantitatief onderzoek in de branches

  • Gehandicaptenzorg
  • Ouderenzorg
  • Jeugdzorg
  • GGZ
  • Kleinschalige zorgintiatieven

Over het onderzoek

  • Resultaten in percentages die de ervaring van gebruikers weergeven
  • De impact van geïntegreerd werken op efficiëntie, overzicht en werkdruk

Dit onderzoek is mogelijk gemaakt door:

Het zorgonderzoek in de media 

 

Het onderzoek is uitgevoerd door Marteffect, een onafhankelijk onderzoeksbureau, in opdracht van AFAS Software. In mei 2025 zijn klanten uit de zorgsector benaderd, van zowel kleine als grote zorgorganisaties. In totaal hebben 89 zorgorganisaties meegedaan aan het onderzoek.

Een aantal resultaten:

  • 75% van de respondenten ervaart minder administratieve last sinds ze met AFAS werken.

  • 61% werkt effectiever samen met andere afdelingen, doordat informatie makkelijker te vinden en te delen is.

  • 63% heeft meer grip op processen sinds ze met de software van AFAS werken.

De resultaten geven een representatief beeld van de impact van geïntegreerd werken op de zorgadministratie, samenwerking en strategische sturing. 

 

“We zijn van vijf pakketten naar één ERP-systeem gegaan en werken zoveel mogelijk volgens de standaard van AFAS. Hoe minder je aanpast, hoe minder beheer je hebt en dat levert veel op.”

 

“We zijn van vijf pakketten naar één ERP-systeem gegaan en werken zoveel mogelijk volgens de standaard van AFAS. Hoe minder je aanpast, hoe minder beheer je hebt en dat levert veel op.”

- Theo Plekenpol, Estinea

“Dankzij het gebruik van bijna het volledige pakket werken we veel efficiënter. Waar voorheen vier mensen met crediteurenbeheer bezig waren, doen we dat nu met 2,5 en tegelijkertijd boeken we kwaliteitswinst. De software helpt ons om steeds beter te worden.”

 

“Dankzij het gebruik van bijna het volledige pakket werken we veel efficiënter. Waar voorheen vier mensen met crediteurenbeheer bezig waren, doen we dat nu met 2,5 en tegelijkertijd boeken we kwaliteitswinst. De software helpt ons om steeds beter te worden.”

- Bastiaan van Houselt, Zorggroep Apeldoorn

Hoe creëer je een toekomstbestendige zorgorganisatie?

Begin met werken in één systeem