Het digitaliseren en automatiseren van administratie in de zorg is belangrijker dan ooit. De beschikbare menskracht neemt af, terwijl de zorgvraag juist toeneemt. En toch hebben veel zorgorganisaties op dit gebied een blinde vlek. Hoe kom je erachter dat dit zo is? En hoe pak je dat organisatorisch succesvol aan?
Gerben Eversdijk, Commercieel manager bij AFAS: "Veel zorgorganisaties beschouwen personeelsadministratie als iets vanzelfsprekends en richten hun aandacht op grotere zaken, zoals strategisch beleid. Hierdoor zit bijvoorbeeld de Hr-afdeling vaak niet aan de directietafel en blijven de basisprocessen moeilijk in orde te krijgen. Het is ook opmerkelijk dat digitale transformatie vaak ontbreekt in beleidsstukken van zorgorganisaties, wat duidt op een gebrek aan overwegingen op dit gebied. Soms worden werkprocessen op een zeer ad hoc manier opgezet, zonder rekening te houden met efficiëntie en langetermijnplanning. Bestuurders kunnen deze aanpak accepteren, omdat het werk op korte termijn afgehandeld wordt. Investeren in verbeterde processen zorgt voor meer menselijke energie op lang termijn. En dat heb je nodig nu de menskracht afneemt en de zorgvraag stijgt.“
Goede ervaringen smaken naar meer. Dat is ook de ervaring bij SDW, een zorgorganisatie die mensen met een verstandelijke beperking of ontwikkelingsachterstand ondersteunt. In de afgelopen jaren heeft SDW steeds meer interne bedrijfsprocessen digitaal en toekomstgericht ingericht binnen de ERP-software van AFAS. Er komen nog altijd nieuwe bij. Neem het indiensttredingsproces, waarvan de hele workflow nu in AFAS werkt. Van de sollicitatie tot de ondertekening van de arbeidsovereenkomst: alle stappen zijn gedigitaliseerd. De automatiseringsslagen maken het werk van de medewerkers van SDW efficiënter en makkelijker.
AFAS Software scoort dit jaar 12 keer de nummer 1 positie in de jaarlijkse ranglijst van de MT1000. In het onderzoek worden bedrijven beoordeeld op hun productleiderschap, excellente uitvoering, de Net Promoter Score (NPS) en klantgerichtheid. De HR-software en Financiële software scoren dit jaar in alle categorieën op de 1e plaats.
Werk kan zo veel leuker en beter. En met meer oog voor de maatschappij. In veel organisaties zijn mensen druk met de verkeerde dingen. Onnodige handelingen, dubbel werk, fouten herstellen: het kost handenvol tijd en komt de kwaliteit niet ten goede. De missie van AFAS Software is: inspireert beter ondernemen. Dat doet AFAS met software en alles wat ervoor nodig is om die software zo te gebruiken dat je er een hoger doel mee bereikt. Organisaties houden tijd over voor wat ze echt belangrijk vinden, kwaliteit en werkplezier.
Dat ons ERP-systeem ontzettend veel kan, schreeuwen we graag van de daken. Toch draaien we het liever even om. Wat zijn je doelen? Wat gaat er goed, en wat juist niet? Eerst jouw wensen, dan de software. Om vervolgens samen te bepalen hoe we jouw doelen gaan bereiken.