MKB overschat eigen back-up- en herstelplan
Onterecht vertrouwen in back-up procedure Vrijwel alle organisaties krijgen weleens te maken met een hardware- of menselijke fout waardoor zij zijn aangewezen op de back-up van hun bedrijfsgegevens. De it-infrastructuur van ondernemingen wordt echter steeds complexer, waardoor de traditionele benadering van back-up niet meer volstaat. Er wordt steeds vaker gewerkt met een mix van virtuele systemen, verschillende databases en instellingen die onderling verbonden zijn. Om de individuele bestanden en de systemen tijdig te kunnen herstellen, is er meer nodig dan een back-up van de gegevens. Procedure voor zowel back-up als herstel van bedrijf kritische systemen zijn essentieel. Door deze procedures regelmatig te testen, wordt voorkomen dat de organisatie voor verrassingen komt te staan wanneer zich een incident voordoet. 50 procent MKB heeft geen back-up plan Automatisering is een cruciaal onderdeel geworden van de bedrijfsvoering. Dit betekent dat wanneer de systemen lange tijd buiten werking zijn de schade behoorlijk kan oplopen. De productie komt stil te liggen, leveringen worden vertraagd, afspraken met de klant kunnen niet worden nageleefd en het imago van de onderneming kan worden geschaad. Uiteraard zijn deze risico's nooit volledig uit te sluiten, maar zij kunnen wel worden beperkt. Het onderzoek van Symantec toont aan dat het midden- en kleinbedrijf zich niet realiseert wat het gevolg van uitval is voor de klanten. De uitkomsten onderzoeken zijn verrassend. Terwijl de helft van de mkb-ondernemingen aangeeft niet bij voorbaat plannen te hebben waarin is beschreven wat ze moeten doen als hun ict-systemen er uit liggen, voelt 84 procent van de bedrijven zich 'enigszins tot in hoge mate beschermd' zodra het noodlot toeslaat. 23 procent maakt back-ups De ict-systemen van het gemiddelde mkb-bedrijf blijken er volgens het Symantec-onderzoek drie keer per jaar volledig uit te liggen, als gevolg van virusproblemen, aanvallen van hackers, stroomuitval of andere problemen. In 42 procent van de gevallen gaat het hierbij om storingen die minstens acht uur duren. 26 procent van de bedrijven zegt hierbij belangrijke gegevens te hebben verloren. De ondernemingen maken zich echter weinig zorgen over de indruk die dit maakt op hun klanten. Slechts 34 procent van de respondenten gelooft dat ze daarmee klanten in de armen van de concurrent jagen.23 procent van de mkb-ondernemingen maakt dagelijks back-ups. Gemiddeld gaat het daarbij om ongeveer 60 procent van de bedrijfs- en klantendata. Bron: www.computable.nl juli 2010 |