Toen ik het artikel las dacht ik direct: “Hierop ga ik reageren”. Niet om zaken te verklaren, maar om te prikkelen. Dat was toch de bedoeling?
In oktober sprak ik een vennoot van PWC. Wij spraken over ontwikkelingen in de accountancy- en ICT-branche. Ik maakte de opmerking dat het zo stil is vanaf het accountantyfront. De financiële wereld staat op z’n kop, er worden emmers met “stront” over bankiers en accountants uitgestort, er wordt echter niet gereageerd. Wat is nu de visie van de heren accountants? De PWC-vennoot deelde mijn mening. Hij zei: “Er is maar één persoon die zich laat horen namelijk Fouk !!” Een groot compliment voor Fouk, echter voor de markt in het geheel erg mager.
Persoonlijk mis ik visie: welke kant gaan wij op, wat wordt de dienstverlening van de toekomst? Ik ben van mening dat urenschrijvers in alle branches het moeilijk gaan krijgen. Klanten willen producten en duidelijkheid over de prijs. Daarnaast gaat er veel, heel veel werk verdampen! Procesintegratie en veranderende wetgeving leiden immers tot minder werk.
Wat wordt de jaarrekening van de toekomst? Eind december sprak ik een accountant die mij vertelde dat het jaarwerk 2010 bijna af was… Ja, u leest het goed: 2010! Fouk, jij weet dat dit meer regel dan uitzondering is op de kantoren. Mijn visie is: weg met de jaarrekening; het is zinloze informatie achteraf. Accountants moeten klanten helpen om een goede financiële infrastructuur te bouwen, daar ligt de meerwaarde… Het mooie boekje met wijsheid achteraf heeft wat mij betreft afgedaan en is niet meer de steunpilaar voor de dienstverlening.
Je als branche profileren door je bijvoorbeeld af te zetten tegen de werkkostenregeling die een administratieve verzwaring tot gevolg zou hebben, is niet waar de klanten op zitten te wachten.Er is meer nodig! Ik ga mij niet afzetten tegen accountants, ik weet uit eigen ervaring (ik heb immers jarenlang een eigen accountantskantoor gehad dat nog steeds heel goed presteert) hoe moeilijk het kan zijn.
In het genoemde artikel schrijft Fouk dat de ICT-branche in staat is om tegen de crisis in te groeien. Dit is juist voor de ICT-branche in het geheel, echter voor de softwarebranche is dit niet zo. AME Research schrijft in een onderzoek: ‘De omzet in Nederland daalde in 2010, in het bijzonder in consulting, diensten en software. Deze omzet blijft achter bij de trend van het Bruto Binnenlands Product. Ik verwacht in 2011 minder daling dan in 2010 en in 2012 stabilisering van de omzet.’
Ook de softwarebranche moet dus keuzes maken als het gaat om de toekomst en om het verdienmodel. Ook financieel is het niet allemaal rozengeur en maneschijn in de branche. De bedrijven die online boekhouden verkopen, zijn niet in staat om geld te verdienen. Ik heb de cijfers van Twinfield, Reeleezee en Nmbr gevolgd. Wat mij verbaast is dat accountants zo graag zaken doen met organisaties die er financieel slecht voor staan! Wordt de continuïteitsvraag niet gesteld als het gaat om de eigen keuzes? Gelukkig heeft Kluwer Twinfield voor veel geld overgenomen en is continuïteit nu geen zorg meer. Of wij er beter van worden valt te betwijfelen. Een uitgever die weer de fout maakt zich bezig te houden met zaken waar deze geen verstand van heeft.Ik denk dat als Kluwer de prijzen gaat aanpassen, omdat er in het huidige model niets te verdienen valt, dat de liefde van accountants snel over is.
Ik deel de mening van Fouk dat de ICT-branche moet innoveren om de producten van de toekomst te bouwen. Dit gebeurt maar beperkt. Veel organisaties zijn met overnames, integratie en/of bestuursproblemen bezig. Het is echter ook moeilijk… Wij brachten 7 jaar geleden als eerste een webbased fiscaal product op de markt. “State of the art”! En dat is het nog steeds: Procesintegratie, overal benaderbaar en veel meer. Wat een vooruitgang: adviseurs kunnen bij de klant aanpassingen plegen en meteen de effecten laten zien.
Nog steeds zijn wij de enige softwareleverancier met een webbased fiscaal pakket en toch zijn er accountants die er niet mee werken! Ieder jaar organiseren wij de AFAS Open met een speciale dag voor accountants. Wat is het moeilijk om deze dag de zaal vol te krijgen. Ik heb Fouk’s naam genoemd tijdens de presentatie, iemand met durf en visie… Ik had gehoopt dat hij er ook was.
AFAS investeert in de producten van te toekomst. De kern is “integratie”, zodat binnen de ketens werk kan verdampen. Daarnaast worden de nieuwste technologieën ingezet: snelheid en minder werk zijn het credo! Fouk’s opmerking over te weinig aandacht voor de accountants hebben wij ter harte genomen, wij pakken dit op. Met zijn opmerking over arrogantie raakt hij mij. Ik heb de pest aan arrogante leiders, arrogante automatiseerders, arrogante medewerkers en arrogante accountants. Mail mij de details zodat ik hier naar kan kijken!
Er gaat veel veranderen de komende jaren. De jaarrekening is straks exit, de boekhouding wordt steeds meer een verzamelplaats van de uitkomst van processen. Deze veranderingen vragen om visie. Ik hoop van harte dat naast Fouk ook andere voormannen in de accountancybranche wat meer van zich laten horen…
Fouk, zullen wij binnenkort een bak koffie drinken ?
Piet Mars