Branche:
Maatschappelijk werk
Aantal medewerkers:
>1000
Bij het Leger des Heils draait alles om mensen helpen. Daar horen ook de juiste medewerkers bij. Maar met veel openstaande vacatures en een druk recruitmentproces was dat soms een flinke uitdaging. Samuel Ie (functioneel beheerder bij Leger des Heils) heeft in twee dagen tijd samen met Jeremi Mast (consultant bij AFAS) het proces voor werving en selectie met Jonas (AI) geoptimaliseerd. Het resultaat? Minder administratie, sneller schakelen en meer tijd voor persoonlijk contact met kandidaten.
De uitdaging: veel vacatures en weinig tijd
Als grote maatschappelijke organisatie heeft het Leger des Heils continu nieuwe medewerkers nodig. Recruiters waren veel tijd kwijt aan:
- het beoordelen van cv’s
- het schrijven van vacatureteksten
- het zoeken naar de juiste kandidaat
- het beheren van de talentpool
Dat proces werkte, maar kostte veel handmatig werk. Zo duurde het zeker een half uur om een vacaturetekst te schrijven. Het beoordelen van een sollicitatie nam ca. 10 minuten in beslag. Ook bleef talent soms onbenut. Kandidaten die niet precies bij één vacature pasten, verdwenen vaak naar de achtergrond. Terwijl ze misschien wél perfect waren voor een andere functie. Dat moest slimmer kunnen.
Eén systeem voor het hele recruitmentproces
Het Leger des Heils koos voor AFAS vanwege het geïntegreerde karakter van de software. Werving en selectie gebeurt nu volledig binnen één systeem. Dat zorgt voor meer overzicht, minder losse processen en een sterke basis voor slimme automatisering met AI. Belangrijk daarbij: technologie ondersteunt het werk, maar de recruiter houdt altijd de regie. Jonas helpt de recruiters tijdens verschillende stappen van het recruitmentproces. Niet om mensen te vervangen, maar juist om hen sneller en beter te laten werken.
Een goede vacaturetekst schrijven kost namelijk tijd. Jonas helpt recruiters met het maken van aantrekkelijke teksten in de juiste tone of voice. Wat eerst een half uur duurde, staat nu in een paar minuten klaar. Dat levert direct tijdwinst op en zorgt voor meer consistente vacatures. Daarnaast scant Jonas cv’s en vergelijkt deze met de vacature-eisen. Recruiters krijgen slimme inzichten en aandachtspunten om sneller een goede selectie te maken. De uiteindelijke keuze blijft altijd bij de recruiter zelf. AI ondersteunt, de mens beslist
Slimmer omgaan met talent
Past een kandidaat niet helemaal bij een vacature? Dan kijkt Jonas automatisch of er andere functies openstaan die beter aansluiten. Daardoor wordt de talentpool actief gebruikt en gaan minder goede kandidaten verloren. Dat zorgt voor betere matches én een betere kandidaatervaring.
Wat levert het op?
De nieuwe manier van werken levert het Leger des Heils veel voordelen op:
- sneller vacatures invullen
- minder administratief werk
- consistenter beoordelen van kandidaten
- beter gebruik van de talentpool
- meer tijd voor persoonlijke gesprekken
Een concreet voorbeeld van de maand maart laat de tijdwinst zien:
- ca. 2000 sollicitaties verwerken × 10 minuten = meer dan 300 uur winst per maand
- 183 vacatures schrijven × 30 minuten = ongeveer 90 uur winst per maand
Samen levert dit honderden uren tijdwinst op, waardoor recruiters meer rust en overzicht ervaren in hun werk. Tegelijk krijgen kandidaten sneller aandacht.
“Jonas helpt ons om sneller en slimmer te werken, maar de recruiter blijft altijd verantwoordelijk. Zo combineren we technologie met echte aandacht voor mensen.”
- Samuel, functioneel beheerder AFAS bij het Leger des Heils -
Technologie die mensen ondersteunt
Momenteel bevindt de oplossing zich nog in de testomgeving. Het Leger des Heils onderzoekt samen met het eigen AI-team en functioneel beheer welke stappen, richtlijnen en randvoorwaarden nodig zijn om Jonas op een verantwoorde manier breder in te zetten. Daarbij wordt gekeken naar onder andere kwaliteit, gebruiksgemak, privacy, de AI-Act en de aansluiting op de dagelijkse werkzaamheden van recruiters.
Het Leger des Heils en AFAS blijven samen bouwen aan slimme toepassingen binnen recruitment. Daarbij is veel aandacht voor transparantie, wetgeving en verantwoord gebruik van AI. De ambitie is duidelijk: technologie inzetten om werk makkelijker en leuker te maken, zonder de menselijke kant te verliezen.
Automatiseer net als Leger des Heils en ruim 14.000 Nederlandse organisaties je bedrijfsprocessen met AFAS Software. |