Een AFAS SLA verschaft meer rust en duidelijkheid. Hierin is de dienstverlening van AFAS uiteengezet, waarin de wederzijdse verplichtingen aan bod komen. Ieder hoofdstuk eindigt met een management samenvatting en geeft een helder inzicht over de inhoud. Zowel de klant als AFAS kan aangesproken worden op de inhoud van deze overeenkomsten.
De nieuwe SLA’s gelden vanaf 1 januari 2010 voor elke klant afhankelijk van het abonnement. U wordt op basis van de inhoud van uw SLA geholpen door AFAS Support. Klik hieronder om de SLA te bekijken, die op uw product van toepassing is.
- Small Business klanten
- AFAS Profit klanten
- AFAS Online klanten
Met het First Class SLA worden uw bedrijfsprocessen geborgd en bent u verzekerd van snelle, kwalitatieve en ervaren ondersteuning.
Voor meer informatie over de First Class SLA, kunt u contact opnemen met de afdeling Planning en Opleiding
Tel: 033-4343881.
