Wilt u dat een klacht van een klant binnen drie dagen is opgelost? In de managementrapportage ziet u gelijk welke klachten er niet binnen drie dagen zijn afgehandeld zodat u daar direct actie op kan ondernemen.

Signalen

U heeft de mogelijkheid om signalen te koppelen aan een workflow. Wordt er een taak van een workflow wordt afgehandeld, dan komt er automatisch een signaal binnen bij een medewerker of afdeling. Maar andersom is ook mogelijk. Een signaal dat u bijvoorbeeld BTW-aangifte moet doen of een klant moet bellen, leidt dan automatisch tot een workflow. Zo wordt u herinnerd aan belangrijke momenten en worden die gelijk toegevoegd aan uw digitale takenlijstje. En met de managementrapportage ziet u precies wat de status is!