Nog nooit zoveel secretaresses bij AFAS

Op Twitter en LinkedIn gonsde het al even rond. De collega’s werden steeds onrustiger en afgelopen vrijdag was dan ook voelbaar dat het een heel bijzondere dag ging worden. Nog niet eerder kwamen er zoveel secretaresses in het pand die een glaasje meedronken in het café van AFAS.

Ontsecretaressen

Ontsecretaressen, een initiatief van Léontine de Koning. Op vrijdag 23 september jl. waren circa 35 secretaresses te gast bij AFAS directeur Herman Zondag (COO) en hebben kennisgemaakt met een secretaressevrije organisatie. De organisatiestructuur van AFAS kan voor iemand die werkzaam is buiten een primair proces best heel bedreigend zijn. Het is intrigerend en bewonderenswaardig dat deze dames toch zijn komen kijken naar een organisatie waarbinnen hun expertise volledig is gedigitaliseerd. Een groep vooruitstrevende, ondernemende en innovatieve dames die nieuwsgierig zijn naar hun toekomst, betraden de digitale wereld van AFAS om met eigen ogen te zien dat ze daar niet nodig zijn. De bijeenkomst heeft veel media aandacht gegenereerd, lees hier het complete verhaal in het vakblad Management Support.

Rondleiding en presentatie

Nadat Herman de dames een korte introductie had gegeven, maakte hij de brug naar de ontbrekende rol van de secretaresse. Of beter gezegd, het gebrek aan werk om bij AFAS een secretariële rol te vervullen. Dat er in secretaresseland iets aan de hand is is natuurlijk niet nieuw, maar dat een bedrijf het werkelijk af kan zonder spin in het web, steun en toeverlaat of iemand die de processen van een manager stroomlijnt, is voor velen nog altijd heel ontastbaar en ongeloofwaardig. Dat ERP software uitvoerend werk doet verdampen bleek echt een verrassing, en gaf een aantal zelfs een ongemakkelijk gevoel.
Het is natuurlijk ook niet niks als je op dit moment je geld verdient in een secretariële functie en in het AFAS theater te horen krijgt dat de toegevoegde waarde van een dergelijke functie nihil is. Het enige dat na afpellen overblijft en eventueel van toegevoegde waarde kan zijn, is de rol van een sparringpartner maar ook daar valt lang geen fte mee te vullen.

Raad van Bestuur AFAS: “Wat is een PA?”

De Raad van Bestuur (RvB), bestaande uit Piet Mars en Ton van der Veldt, nam ook ruimschoots tijd om de dames te woord te staan en vragen te beantwoorden. Volgens hen is het niet nodig hebben van een secretaresse niets anders dan afstand doen van verouderde denkwijzen en mindset. Beide heren spreken regelmatig RvB-leden en directeuren van andere bedrijven en worden bij het maken van een vervolgafspraak vol ongeloof en verbijstering aangekeken als ze zeggen: “Laten we nu gelijk even de agenda’s trekken, dan maken we het rond”. Het gemak waarmee dergelijke hoogstaande types vinden dat een ander verantwoordelijk is voor het opruimen van hun rommel…… Een bezoeker was na een afspraak bij AFAS bij de uitgang tot de ontdekking gekomen dat hij zijn tas was vergeten en gaf aan dat een PA die maar even moest komen brengen. Een PA?

Volgens Piet, Ton en Herman zijn directeuren met een eigen secretaresse gewoon lui en verdoezelen zij op die manier hun eigen onkunde voor het niet overweg kunnen met de beschikbare applicaties en moderne technologie.

Wat moeten de dames dan gaan doen in de toekomst?

Bij AFAS is de rol van secretaresse geëvolueerd naar die van procesmanager. Secretaresses zijn alleskunners, maar zullen zélf in beweging moeten komen. De kernboodschap van deze middag: Ga op zoek naar hoe jij als voormalig secretaresse klantwaarde kunt creëren. Herman heeft de secretaresses op charmante wijze laten schrikken, maar ook direct de weg gewezen naar een zinvolle vervolgstap binnen hun carrière, van secretaresse naar procesmanager.

Inspirerend

De middag werd als zeer verzorgd, boeiend en positief ervaren. De dames zijn met heel veel inspiratie, nieuwe inzichten, huiswerk en nieuwe kennis het weekend ingegaan. De twitteraars waren ruim vertegenwoordigd en hebben met hun tweets een bereik gehaald van meer dan 30.000. Op verscheidene websites, ambtenaar 2.0, LinkedIn en persoonlijke blogs verschijnen inmiddels verslagen over deze bijzondere middag en ook de vele
emails en invites aan Herman liegen er niet om.

Ontsecretaressen komt graag weer eens terug!

Publicatie datum: 7 november 2011 13:32