Lieve Profit

In het verlengde van de mediacampagne die AFAS in november startte onder de naam "I love Profit", schreef één van onze medewerkers een column met de titel Lieve Profit (naar de titel van columnist Peter Heerschop, lieve Marianne). Uiteraard willen we u dat niet onthouden:

Lieve Profit,

Vanmorgen stonden we dan niet aangekondigd oog in oog met elkaar. Ik wilde je beschermen. Ik wilde je niet overgeven aan de klauwen van de accountant. Ik verbeelde me dat je er nog niet klaar voor was. Ik stond verbaasd te kijken, toen ik zag dat je de geconverteerde omgeving van de klant bevatte. Ik geloofde mijn ogen niet. Wat fijn om elkaar nader te leren kennen met de mogelijkheid van 1st2c. Ik had deze mogelijkheid van testen nog niet eerder gezien.

Sinds je uiterlijk is veranderd zie je er zoveel rustiger uit. Het is een teken van volwassenheid, al ben je nog zo jong. Die schoonheid zit door het hele pakket. Op gevoel ga ik naar de juiste plekken toe. Als ik het niet weet, ziet de klant meteen waar ik moet zijn. Wat fijn dat we elkaar zo snel kunnen leren kennen. Alles kan ik met de knoppen bedienen. We tasten alles af. Ik laat ze je nieuwe autorisatie zien, wat fijn om te zien dat we ons niet meer rot hoeven te zoeken. We definieerde meteen 2 signalen, deze hebben we meteen uitgeprint, zodat deze zaken meteen worden opgepakt! Dat we deze signalen straks ook nog aan een workflow kunnen koppelen, daar likt de persoon tegenover me zijn handen bij af.

Per product lopen we je door. Als eerste bekijken we CRM, via het toetsenbord ga ik naar de knop organisaties en personen. Ik laat ze zien hoe slim je bent. Ik maak mezelf aan en voer het postcode en het nummer van de klant in. Meteen staat het adres van de klant ingevuld in het scherm. Ik maak een debiteur aan van 1 van de medewerkers van het bedrijf, omdat deze als persoon ook aanwezig is, vind je in 1 keer de overige gegevens.

In deze database zitten veel contactpersonen, die bij meerdere bedrijven werkzaam zijn. Ik wilde eens kijken hoe slim je nu werkelijk bent. Je had keurig van die ene persoon die meerdere organisaties werkzaam is 1 persoon gemaakt, waar je bij het tabblad contactpersonen meerdere organisaties zag. Dit had ik eerlijk gezegd niet van je verwacht. De persoon waar een medewerker en een cliënt IB aan gekoppeld was, werden nog als aparte personen getoond, terwijl het allemaal dezelfde personen waren. Ik heb toen met je familie in Leusden gebeld en ze zeiden, dat hier nog een samenvoegprogramma voor in de maak was. Verder hebben we de financiële en de projecten processen doorgenomen. Dit zag er allemaal goed uit. Zag je die accountants kijken toen ze het nieuwe ProfitWeb 2.0 zagen. "Kunnen we dit dan ook voor onze klanten gaan gebruiken?". Wat een mooie toekomst heb je toch nog voor je!

We zaten vandaag met een nieuwe applicatiebeheerder aan tafel en hij had bij een accountantskantoor gewerkt wat we een zogenaamd groen bolwerk noemen. Omdat hij zo van die groene kleur hield is hij daar ook gaan werken als consultant. Hij had het een maand uitgehouden en toen ging hij 2 maanden geleden werken bij het kantoor waar we dus vandaag waren. Hij was helemaal onderste boven van de manier hoe die blauwe familie met hun pakket om gaan. Dat ze bij AFAS eerst met je (Profit) gaan werken voordat ze het uitleveren aan de rest van de klanten, dat had hij nog nooit eerder meegemaakt. Ik kreeg er een klein beetje een kleur van. Ik keek je weer aan en ik wist dat het goed was.

Je bent veel volwassener geworden, je hebt nog meer structuur gekregen, maar je ziet er vooral lekker strak uit. Er zit een speelsheid in die ongekend is. Natuurlijk zullen we in het begin tegen bepaalde zaken oplopen, maar het mooie is dat er zo'n krachtige familie achter je staat. Deze familie zal je heel veel wijsheid bijbrengen, je staat er in ieder geval niet alleen voor. De slotwoorden van de klant waren; "Wat hebben we eigenlijk weinig foutmeldingen gehad!". Na vandaag weet ik het 100% zeker.

Profit, ik hou van je!

Maarten van Dril

Senior ERP Consultant