Just do it...Afgelopen april hebben wij onze beleidsdagen gehad met AFAS Support. 3 geweldige dagen, maar de vraag is altijd, wat houd je er aan over? Bas van der Veldt begon zijn betoog met het feit dat Support er strak in zit en dat er beleidsmatig weinig aan veranderd moet worden. Wel wilde hij ons meenemen in de wereld van presenteren.  De volgende zaken zijn de revue gepasseerd:
De voorbereiding "Falen in de voorbereiding is de voorbereiding tot falen." Bij AFAS hebben wij de KISS methodiek. KISS staat voor Keep It Simple Stupid. Nu je weet wie je publiek is, kun je eenvoudiger over de inhoud nadenken. Het verhaal moet in je botten zitten en jouw verhaal zijn. Dan kom je het meest overtuigend over. Je verhaal personaliseren, door ook een stuk van jezelf in de inhoud aan te brengen, werkt vaak goed! In PowerPoint heb je geweldige mogelijkheden om je presentatie nog aantrekkelijker te maken. Dit doe je niet door middel van veel tekst, maar door juist illustraties te gebruiken. Gebruik dan eigen materiaal, wat jou aanspreekt. Maak hiervoor foto's of filmpjes, die jouw verhaal ondersteunen. Zorg altijd voor een back-up plan, want wat als de beamer niet werkt? Druk daarom altijd je sheets af voor een belangrijke presentatie en neem een schoon overhemd mee, voor als je koffie morst! Je moet voorbereid zijn op het ergste…. De uitvoering "Als je iets verkoopt, moet je eerst jezelf verkopen en tijdens een presentatie presenteer je eerst jezelf."
Als je begint en het is nog wat onwennig, zorg ervoor dat je vroegtijdig een leuke grap maakt. Hierdoor wordt de zaal wat losser en jijzelf ook. Het ijs gebroken en er kan weinig meer misgaan! De review "Leren is die menselijke activiteit, die het allerminst behoefte heeft aan manipulatie door anderen". (Ivan Illich) Probeer voor jezelf de dag na de presentatie input te krijgen van jouw aanhoorders of van de organisatie. En als je de mogelijkheid hebt gehad om het op te nemen op video, dan zou dat helemaal geweldig zijn. Durf kritisch te zijn naar jezelf en leer van jouw leermomenten. Uiteindelijk leer je het vak van presenteren alleen maar door het te doen, doen, doen! Natuurlijk heb je knikkende knieën, als je voor het eerst voor een groep staat en zweet je als een otter. Maar spanning hoort er nu eenmaal bij en dat wordt gaandeweg je meerdere presentaties hebt gegeven minder. Op Support doen wij dit ook nu we bovenstaande hebben meegekregen van Bas van der Veldt. Er komen met regelmaat groepen klanten over onze afdeling (met name cursisten) en het is vaste prik dat er dan een enthousiast verhaal wordt gehouden over Support. Voorheen deed ik dat, maar nu doen de Support-collega's dit en zij vinden dit geweldig. Iedere keer is weer anders en zij leren hiervan. Maar je moet het wel doen…. Support-collega die presenteert voor een groep klanten  En vergeet niet dat jij uiteindelijk diegene bent, die er het meeste van leert!   |