Competentiemanagement bij Cluster Noordoost Fryslân Op 24 maart was mijn eerste kennismaking met de directeuren van de bibliotheekclusters van Fryslân. Ik zou een presentatie geven van de mogelijkheden van competentiemanagement in AFAS Profit. Van tevoren had ik gevraagd of ik mijn mobieltje aan mocht laten omdat mijn dochter aan het bevallen was. Rond de klok van elf werd ik inderdaad gebeld en was de geboorte van mijn kleinzoon Yeremiah een feit. De aanwezigen wisten nog eerder van deze geboorte dan menig familielid!! De presentatie leidde ertoe dat de Bibliotheekservice Fryslân (BSF) besloot tot de aanschaf van het onderdeel Profit Competentiemanagement. Voorgesteld werd om eerst in juni een pilot te doen bij het cluster Noordoost Fryslân in samenwerking met Boukje Tiemersma, personeelsadviseur van dit cluster en Wytske de Wit van het HR Netwerk. En ..... we zouden het all the way aanpakken, dat wil zeggen vanaf de vertaling van de missie en visie van Noordoost, de afgeleide missie en visie van het FBN, naar de kerncompetenties in het communicatiemodel: de competentiebloem. In twee dagdelen zijn de directeuren Jouke Bethlehem en Gosse van der Plaats geïnterviewd om de doelstelling van Noordoost (leden behouden) en de kernactiviteiten per afdeling boven water te krijgen om deze uiteindelijk te vertalen in het competentiewoordenboek. Het resultaat is dat op een A4-tje de hele organisatie in beeld is gebracht, in slechts twee dagen. Hierna hebben Boukje en ik veel tijd besteed om tot de juiste competenties en de daarbij behorende gedragsindicatoren te komen. Om dit werk later voor de andere clusters niet nogmaals gedetailleerd te hoeven doen, is gekozen voor een model waarbij er voor elk cluster veel vrijheid geldt. Dit komt goed uit, want zo kan elk cluster vrij autonoom de eigen competentieprofielen aanmaken. Begin augustus is de training o.a. aan Jouke verzorgd. Eind september zijn we zo ver dat de eerste evaluaties en gesprekken met behulp van AFAS Profit kunnen plaatsvinden. De projectgroep gaat in oktober bij alle clusters langs om hen te informeren en de adviseren over de implementatie van Profit Competentiemanagement met gebruikmaking van de ervaringen van de pilot. Projectleider Harry de Graaf is verheugd dat het ook nog eens binnen de begrote tijd is gebeurd. Roy Korthout Business ERP Consultant |