De kinderopvang draait om kinderen, maar elke kinderopvangorganisatie draait ook - of vooral - om haar klanten. Ouders zijn veranderd in de afgelopen jaren. Vroeger was een ouder een ouder van een kind, nu zien we de ouder als klant. Wie is deze klant eigenlijk en wat wil hij? Hoe vertelt u wat u hem te bieden heeft en hoe betrekt u uw klant bij wat u doet?
Kortom: de transformatie van ouder naar klant. Op de relatiedag van Flexkids gaan we op zoek naar verschillende manieren waarop kinderopvangorganisaties daarmee om kunnen gaan. Uiteraard hoort u ook wat u hierin van Flexkids kunt verwachten.
Deelname is gratis. U kunt zich opgeven via de website: flexkids.nl/relatiedag.
Wij verwelkomen u graag op 18 september!