Belevenissen van een directeur op cursusLeo Koppelaar over de cursus Profit Financieel  Al vijftien jaar werk ik bij AFAS. Hoog tijd om zelf eens een cursus te gaan volgen over Profit, het product waarmee ik de hele dag bezig ben en verkoop. Ik wil me verder verdiepen in Profit Financieel en plan een cursus in. Op de bewuste maandagmorgen realiseer ik me dat de komende dag er wel heel anders uitziet dan ik gewend ben. Terug naar de schoolbanken ga ik, samen met een lokaal vol andere mensen. Wat zou ik daarvan vinden? Saai? Of juist enorm stimulerend? Ik herinner me taferelen van de middelbare school waar je achteraf niet vrolijk van word. Respect heb ik voor mensen die voor de klas staan! Tegen half 10 loop ik naar het cursuslokaal. Daar staan de collega's van Consultancy, die de cursus geven, al klaar om mij en de andere cursisten te verwelkomen. Dat geeft een warme en ook professionele aanblik. Gek dat me dat nu pas opvalt. Cursuslokalen, daar loop ik elke dag wel een paar keer langs. Soms werp ik een blik naar binnen en zie mensen geconcentreerd achter een beeldscherm zitten. Vandaag zit ik in datzelfde schuitje. In het cursuslokaal is alles in staat van paraatheid. Elke cursist heeft twee beeldschermen tot zijn beschikking. Het ene scherm toont AFAS Profit, op het andere scherm is het digitale cursusboek te zien. En dat is handig. Want zo kun je tegelijkertijd je boek lezen én de opdrachten uitvoeren in Profit. Daar is over nagedacht en dat hoort ook zo. Onze collega Jafeth ontpopt zich tot een voorkomend en kundig gastheer. Op een speelse manier legt hij de do's en de dont's uit van de dag. En neemt ons stap voor stap mee door de wondere wereld van Profit Financieel. Hij benadrukt de waarde van het borgen van kennis. Kennis hebben of krijgen heeft alleen zin als je er ook iets mee doet. Reden te meer om onze cursisten meteen zelf te laten stoeien in Profit. Ik was al trots op AFAS en onze producten, maar ik merk dat ik nu ook steeds trotser word op onze collega's. Niet alleen op Jafeth die zo goed uit de doeken kan doen wat voor de cursisten van belang is, maar ook op onze collega's die het cursusmateriaal hebben geschreven. Dat 'schrijven' moet je trouwens ruim zien, want na een half uurtje doemt de eerste videotraining op in het cursusmateriaal. En warempel, er hangt ook een koptelefoon aan een van de beeldschermen, zodat je kunt luisteren zonder je medecursisten te storen. De filmpjes die ik tijdens deze dag zie, vind ik professioneel opgenomen en ingesproken. Ik ben verrast en kan ze iedereen aanraden. Mijn cursus Profit Financieel was een goed bestede dag waar ik voldaan op terugkijk. Ik heb toch weer meer inzicht gekregen in een onderdeel van onze prachtige software. Wat zit het goed in elkaar en wat kun je er ontzettend veel mee. Maar het mooiste vind ik dat ik een dagje in de huid van de klant kon kruipen en een cursus mee mocht maken. Onze software is prima, maar onze mensen die klanten daarin wegwijs maken zijn nóg 'prima-er'. Als ondernemer zou ik het dus zeker weten: ik koos voor AFAS! Leo Koppelaar Commercieel Directeur  |