Bedrijven zoeken de oorzaak van ERP-problemen vooral bij zichzelf, blijkt uit onderzoek van adviesbureau IPL. Willem de Jager, partner bij IPL, legt uit wat de grootste probleemveroorzakers zijn en geeft tips voor hoe het beter kan.
Lessen uit de praktijk De selectie en implementatie van een ERP-systeem is een veranderingstraject van werkwijze en informatievoorziening waar iedereen in de organisatie mee te maken krijgt. En iedereen zal zich moeten afvragen: wat betekent het voor mij? Wat kan ik bijdragen aan het succes?
Lessen die gelden voor vele veranderingstrajecten, gelden ook voor een ERP-implementatie!
- Zorg voor commitment, aandacht en betrokkenheid van de top
- Pak het projectmatig aan met een projectplan waarin duidelijke doelen, organisatie, budget, capaciteit, risico's en begeleiding zijn beschreven
- Maak het project niet te complex en zorg dat het uitvoerbaar blijft voor de organisatie; faseer de mogelijke verbeteringen
- Communiceer het project naar de medewerkers met de doelstelling en wijzigingen voor de organisatie en de medewerkers en rapporteer regelmatig over de status en voortgang
- Specificeer de gewenste toekomstige werkwijze, organisatie en inzet van de nieuwe informatiesystemen
- Identificeer (mogelijke) knelpunten bij mensen, bespreek deze en zoek oplossingen
- Manage de verwachtingen bij de medewerkers
- Laat geen echt maatwerk (veranderingen in de basisfunctionaliteit) toe
- Testen, testen, testen, ........... Voor Go live
- Blijf het systeem en de werkwijze optimaliseren. Een ERP-implementatie is nooit af!
Bron: Logistiek.nl
Reactie AFAS:
De spijker op z'n kop Bij AFAS zijn we heel blij om te zien dat bedrijven inzien wat er voor nodig is om een ERP pakket te implementeren en te onderhouden. Willem de Jager slaat de spijker op z'n kop. Onderschatting van het belang van een ERP pakket binnen een organisatie is één van de grootste valkuilen voor een organisatie. Procesautomatisering is en blijft een kernactiviteit. En dat bereid je samen met de softwareleverancier voor en voert het ook samen uit.
AFAS consultants denken mee De lijst bevat best veel punten waar je aan moet denken voordat je overgaat naar een ERP softwaresuite. En omdat de meerderheid van bedrijven in Nederland niet beschikt over uitgebreide ervaring met ERP implementaties, heeft AFAS eigen consultants die daarbij kunnen helpen. Sterker nog, zij gaan nog verder dan deze lijst zonder dat de klant daar iets van merkt. Behalve dan dat de implementatie nog soepeler verloopt.
