CFO Arnold Mars is zeer tevreden over de resultaten. ”2011 is voor AFAS Software weer een goed jaar geweest. We zijn er trots op dat we erin geslaagd zijn onze doelstellingen te behalen. De herkomst van de omzet getuigt van een stabiele basis voor de toekomst: Onderhoud is verantwoordelijk voor 57%, Licenties voor 14% en Services voor 29%. Het afgelopen jaar werd 60% van de orders in huur afgenomen en het aantal klanten dat koos voor de online versie van AFAS Profit is gestegen met 300.”
Na 15 jaar alleen software te hebben geleverd aan bedrijven heeft AFAS Software sinds 2011 ook een product voor consumenten. Met AFAS Personal levert het bedrijf een product waarmee iedere Nederlander meer inzicht krijgt in zijn persoonlijke financiële situatie. Op dit moment werken al meer dan 250.000 Nederlanders met dit gratis online huishoudboekje. AFAS Software verwacht dat dit aantal in drie jaar tijd zal stijgen naar 1 miljoen gebruikers. In samenwerking met de Rabobank is een speciale jongerenversie gelanceerd onder de naam AFAS Jong. Daarnaast is het via een app mogelijk het inzicht in je eigen financiële situatie altijd in je broekzak bij je te dragen. In 2012 wordt de integratie van AFAS Personal en AFAS Profit verder vormgegeven onder meer door het plaatsen van digitale loonstroken in het persoonlijke huishoudboekje.
AFAS Software heeft het afgelopen jaar in uiteenlopende sectoren uitstekende resultaten geboekt. Zo liet de groei in de zorgsector een stijging zien van ruim 33% ten opzichte van 2010, niet in de laatste plaats door de contracten met een aantal grote ziekenhuizen en VVT-instellingen als de Zorggroep Leveste Middenveld, Albert Schweitzer, Zorggroep Charim, Carintreggeland en Pluryn. De onderwijstak van AFAS Software kende een spectaculaire groei van 271% ten opzichte van 2010. Deze werd onder andere gerealiseerd door orders van twee ROC’s en vijf administratiekantoren, waaronder Concent, SROL en OSG. In de accountancy nam het nieuwe product OutSite een hoge vlucht, en werden tientallen contracten getekend. Binnen het MKB beleefde Profit Logistiek zijn doorbraak met ruim 100 nieuwe klanten. Grote namen als de ANWB, Remeha, Corendon, Nauta Dutilh en Postnl kozen in 2011 voor AFAS Software.
AFAS Software heeft in 2011 weer een naamsbekendheidsonderzoek en een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. De tevredenheid onder de klanten is het afgelopen jaar gestegen en werd beoordeeld met een 7,6. Ook wat betreft imago en naamsbekendheid heeft het bedrijf in 2011 flinke stappen gezet. De spontane naamsbekendheid is, mede dankzij de sponsoring van voetbalclub AZ, het AFAS Circustheater en het in de markt zetten van AFAS Personal, gestegen van 46% in 2010 naar 55% in 2011.
De verwachtingen voor 2012 zijn goed. AFAS Software verwacht een omzet- en resultaatgroei van 12,5%. Met name het activeren van de sponsorschappen, de branchegerichte benadering met gecertificeerde partners en de inzet van AFAS Personal zullen in 2012 nog meer vruchten gaan afwerpen.
In het kader van de transparantie en digitalisering heeft AFAS Software besloten haar jaarverslag niet meer chronologisch en in boekvorm uit te geven, maar via een speciale website. Geïnteresseerden kunnen het jaarverslag 2011 vanaf 31 januari 2012 lezen op jaarverslag.afas.nl.